La Thé Box recherche un(e) stagiaire e-commerce et relation clients dynamique et motivé(e) !

Polyvalent(e), vous serez rattachée à la responsable relation clients mais travaillerez également avec les autres pôles, notamment sur la partie e-commerce.

Missions

SAV

Répondre de manière précise et efficace à toutes les demandes de nos clients, formulées par e-mail.
Se faire l’interlocuteur privilégié de notre communauté
Contribuer à la stratégie relationnelle
Analyser et solutionner les problématiques remontées

Animation de notre site

Participer à la mise en ligne des nouvelles Thé Box chaque mois
Mise en ligne des produits eshop
Analyser et animer les ventes du eshop

Rédaction

Rédiger ponctuellement des articles et recettes pour notre Cahier des Saveurs
Rédiger des articles pour notre magazine en ligne

Profil recherché

De formation bac +3 ou +4 en école de communication, marketing ou commerce
Très bonnes capacités rédactionnelles
Curieux(se), enthousiaste et rigoureux(se)

Lieu de travail : 75010 – Paris

Date de disponibilité : Septembre 2019

Type de contrat : Stage